服务
技术支持

Q. 应如何保护学习机? 
A. 请留意以下事项: 
1. 避免潮湿 
2. 不可接近高温或长期曝晒 
3. 切勿自行维修 
4. 避免将本机跌落、弯折、扭曲或使其受强烈的冲击
5. 切勿使用强清洁剂清洗本机
6. 切勿用尖锐物品挤压本机的按键。

Q. 为何无法开机?
A. 无法开机可能有以下几种原因: 
1. 可能电池没电,请充电
2. 屏幕光度调到最光,所以看不见屏幕显示而误以为无法开机

Q RESET孔有何功用?
A. 用于系统重新设定。按RESERT孔后,有可能会清除输入储存的数据及自行设定的系统数据,所以如非必要,请不要使用此功能。

Q. 小机自动断电时间过于频繁, 能改变吗?
A. 进入系统设定的自动断电设定功能中,把自动断电时间设定得长一些或设为0使自动断电功能失效(只适用于某些型号)。自动断电功能能帮助您节省电量,自动断电时间设置越长越耗电,设置越短越省电。

Q. 按键可否改为无声?
A.一般而言, 您可以在"系统设定"中的按键声音内调整。

Q. 为什么屏幕显示不太清楚? 
A. 可能由于屏幕光暗度没调节好,请按机身的光暗调节钮调节屏幕光暗度。
Q. 点触屏幕为什么不到位? (只适用于具手写识别功能的机型)
A. 可能是笔尖定位不准确,请重新进行笔尖定位设定,进行笔尖定位时,建议使用触笔代替手指进行定位,以免有误差,造成定位后触屏失准。

Q. 输入的数据为何存储不上?
A. 可能用于存储数据的记忆空间已用完。您可删除一些没有用的数据来释放出存储数据的记忆空间。

Q. 如何调节语速及音调? (只适用于具发声功能的型号)
A. 一般而言, 您可以在"系统设定"中的语音调整内更改。

Q. 遗失所设密码该怎么办?
A. 如您遗失所设密码,请携带本机到当地爱学宝客户服务中心 ,中心工作人员将为您解密。为了保障您已设定密码的数据,快译通客户服务中心工作人员有权要求您出示拥有权的证明。(注:请对所设密码另作记录)

Q.安装SIM CARD时,应注意那些事项?
A.首先,请确保在关机状态下取出或插入SIM卡。SIM卡插槽上有 "OPEN" 字样,请依 "OPEN"旁边的箭头方向将SIM卡插槽推出,并确保SIM缺角与SIM卡插槽的缺角吻合。SIM卡金属接头须朝机身电路板方向。

Q. 一共有多少次机会输入SIM卡的PIN码?
A. 如果SIM卡设有PIN码的话,您只会有3次机会。系统要求您输入正确的PIN码是对您使用SIM卡的一个保障,若SIM卡被锁住,您就必须交回当地的手机服务供货商去解碼了。

Q. 使用适配器(火牛)时要注意什么?
A. 首先,要选择适当的适配器。当使用适配器时,先按"开关"键关掉电源,然后才将电源线插入电源插孔,即可操作。使用完毕,先按"开关"键关掉电源,然后才把适配器从电源插座拔下。本公司建议使用符合国家标准或由各国总代理提供的适配器。若使用不符合国家标准的适配器而造成机器故障时,本公司恕不负责。 

Q. 机器若使用变压器可否将电池放在其中不取出?
A. :变压器与电池是可同时使用,使用变压器是用变压器的电,但为避免因长期不用主电池而产生电池漏液情形,当您是长期使用变压器时,请将主电池取出,同样地,当您长期不使用主机时,亦将电池取出。

Q.为何要使用碱性电池,普通电池可以吗?
A. 碱性电池一般可维持比普通电池较长时间, 所以请使用碱性电池。

Q. 后备电池的寿命有多少? (适用于EC2600,EC2280及EC3100) 
A. 后备电寿命约一年左右,如后备电池使用了一年后,则需更换后备电池。

Q.使用电池的应注意那些事项?
A. 使用电池的应注意 
a. 更换备用电池时间请勿超过五分钟,否则个人记忆数据可能会消失,如未能及时更换备用电池,请把主电池装上,以免记忆数据流失。(适用于有后备电池的型号)
b. 遵照正确安装程序装配电池,使其正极[+]和负极[-]方向正确。 
c. 不要将耗尽的电池继续留在电池盒内。 
d. 不要将新旧电池同时使用。 
e. 请使用碱性电池,因为可维持比一般电池长五倍的时间。

 

 

深圳市创新大学士科技有限公司 Shenzhen Chuangxin Daxueshi Co,. Ltd. All Right Reserved


粤ICP备16083502号-2 Copyright(C) 2013-2017


地址:深圳市宝安区西成工业区永成大厦五层. 电话:0755-33656997 传真:0755-33865510